1. Загальні положення Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів після отримання.
2. Умови повернення товару належної якості:
Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпини, потертості, сколи тощо).
Збережено повну комплектацію товару та цілісність заводської упаковки.
Усі ярлики, інструкції та маркування збережені в незмінному вигляді.
Наявний документ, що підтверджує факт покупки (квитанція, чек або накладна).
3. Товари, що не підлягають поверненню: Згідно з постановою Кабінету Міністрів України, обміну та поверненню не підлягають деякі категорії товарів (наприклад, засоби особистої гігієни, білизна, панчішно-шкарпеткові вироби, парфюмерно-косметичні вироби, товари в аерозольній упаковці тощо).
4. Процедура повернення:
Зв’яжіться з нами за номером [Вкажіть номер телефону] або напишіть на електронну пошту [Вкажіть email].
Заповніть Заяву на повернення (бланк надасть менеджер).
Надішліть товар кур’єрською службою за реквізитами, які вкаже менеджер. Послуги пересилки оплачує Покупець (за винятком випадків браку або помилки магазину).
Після отримання та перевірки товару, ми повернемо кошти на ваш банківський рахунок протягом [Вкажіть кількість, наприклад: 3-5] робочих днів
